
經(jīng)銷商怎么增加收入?眾所周知,收入的公式——收入=客戶數(shù)*客單價(jià)*訂貨頻次,要增加收入,我們就要想辦法增加客戶數(shù)或者客單價(jià)、以及訂貨頻次,我們把公式拆開來看。
01增加客戶數(shù)可移動(dòng)哪些環(huán)節(jié)入手?
拓展市場:通過市場調(diào)研,了解潛在客戶的需求和偏好,制定針對性的營銷策略,吸引新客戶。口碑營銷:提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶滿意并愿意向他人推薦,形成良好的口碑效應(yīng)。線上推廣:通過搭建企業(yè)專屬的B2B訂貨商城,打通線上渠道,利用線上推廣營銷來實(shí)現(xiàn)客戶裂變增長。
02提高客單價(jià)的方式有哪些呢?
交叉銷售:在銷售過程中,向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品或套餐,提高單次購買的金額。增值服務(wù):提供額外的服務(wù)或產(chǎn)品,如定制服務(wù)、售后服務(wù)等,增加客戶對產(chǎn)品的價(jià)值感知。促銷策略:通過限時(shí)優(yōu)惠、滿額減免、贈(zèng)品等方式,刺激客戶增加購買量。升級產(chǎn)品:不斷推出新產(chǎn)品或產(chǎn)品升級,滿足客戶的更高需求,提高客單價(jià)。
03如何增加訂貨頻次?
客戶關(guān)系管理:建立客戶檔案,定期與客戶保持聯(lián)系,了解客戶需求和反饋,提供個(gè)性化的服務(wù)。忠誠度計(jì)劃:設(shè)立會(huì)員制度、積分兌換、優(yōu)惠券等忠誠度計(jì)劃,鼓勵(lì)客戶多次購買。
便捷性提升:優(yōu)化訂貨流程,提供多種訂貨方式(如在線訂貨、電話訂貨等),方便客戶隨時(shí)下單。售后服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題,增強(qiáng)客戶對品牌的信任感。
傳統(tǒng)的快消品經(jīng)銷商怎么增加客戶數(shù)呢?增加客戶數(shù)的最傳統(tǒng)的方式是拓新,我們傳統(tǒng)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員是沒有拓新的工作指標(biāo)的,這個(gè)是工作模式?jīng)Q定的。那么如果拓新要做得好,簡單來說,源于兩個(gè)層面,第一是需要改變單一的抄單的模式,必須要有業(yè)務(wù)員去做開拓新客戶的工作,也要有適合的薪酬制度來配合;第二是部分產(chǎn)品價(jià)格得有優(yōu)勢。
其次,怎么增加客單價(jià),增加客單價(jià)的核心在于增加品類,讓我們的貨品更全,當(dāng)然,不同的經(jīng)銷商,增加品的思路也是不一樣的。
第三,增加客戶的訂貨頻次,重點(diǎn)在于做好客戶服務(wù),以及終端門店的賦能。
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